Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 17:45

ID: 250624997

Quebrou o pedal da minha bike e a empresa fala que não tem a peça e não me indica onde comprar.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:27

Olá Gabrielle!

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente os inconvenientes enfrentados. Prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação de nossos clientes, motivo pelo qual levamos seu apontamento com a máxima seriedade. Reforçamos nosso compromisso em apurar o ocorrido e adotar as medidas necessárias para solucionar a questão da melhor forma possível.
Após contato telefônico, alinhamos o envio da peça via Sedex.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Atenciosamente,
Tatiana Alemi - Supervisora SAC Kiko's Fitness.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 19:00

Obrigada pelo suporte!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10