Reclamação não resolvidaNão resolvido

produto com defeito sem solução

Kikos Fitness
Socorro - SP
29/04/2015 às 15:29
ID: 12818829
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    comprei uma esteira e já veio com defeito,ficaram a garantia toda tentando concertar ,mais nunca esteve funcionando direito.agora que a garantia acabou não querem resolver meu problema ,comprei um produto que nunca usei por falta de qualidade,mais o pior é que ainda paguei caro.quando dava defeito eles me pediam para eu ir atras do fabricante,como assim?paguei paguei para netshoes ,quemtem que correr atras é vcs.quero meu dinheiro de volta!a pior loja virtual até hj que fiz negócio.

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    Consideração final do consumidor

    30/04/2015 às 21:39

    nada resolvido..nunca arcam com as consequencias.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    06/05/2015 às 11:39

    Sra. Natalia,



    Obrigada por finalizar o atendimento nos dando uma nota isso serve para nos ajudar a melhorar cada vez mais o nosso atendimento.

    O nosso intuito é que utilize os nossos equipamentos e tenha uma boa imagem da nossa prestação de serviços, estamos aqui para lhe auxiliar da melhor forma possível.

    Deixamos aqui o nosso canal direto de atendimento:

    Assistência Técnica: (11) 3589-2865

    E-mail: assistencia@kikos.com.br

    Pedimos desculpas pelos inconvenientes e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou auxílios.

    Cordialmente,

    Kikos Fitness

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