NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO

Não resolvido
Fortaleza - CE
06/11/2024 às 14:27
ID: 201387637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei a compra do produto SAPATO FRANK COURO PRETO Tamanho:38;cor:Preto no dia 14 de maio de ******* no valor de *******,90 parcelado em 6x (nota fiscal N *******). No inicio me responderam falando que iam me enviar o produto e que poderia atrasar, porém simplesmente pararam de me responder e já estamos em novembro/*******. Não recebi o produto e já paguei todas as parcelas, sinceramente me senti desrespeitada como cliente e pela falta de sensibilidade da empresa em dar um retorno. Nem sequer o número de rastreio do produto me enviaram, somente receberam meu dinheiro e não falaram mais nada. Coloquei todos os registros da conversa e NF em anexo.
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 16:54
Realizei o pagamento da compra e não recebi nenhum produto e nem suporte para resolver a situação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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