Produto não entregue
Respondida
Porto Alegre - RS
05/08/2024 às 15:03
ID: 194537315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 04/06/24 uma bota Kildare Desert 39 , o pagto já entrou e o produto não foi entregue.
O site esta fora do ar e o e-mail retornou.
Pedido N :**********
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 12:01
Olá Jorge,
Sentimos muito pelo inconveniente causado pela não entrega do seu pedido. Para resolver o quanto antes, gostaríamos de informá-lo que temos a opção de enviar um novo par de tênis, caso ainda tenha interesse no produto.
Se preferir, também podemos seguir com o estorno do valor pago. Nossa equipe entrará em contato com você para alinhar a melhor solução.
Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Kildare