Tênis Kildare com defeito no solado após dois meses de uso
Não respondida
Itaboraí - RJ
29/05/2026 às 15:10
ID: 250053525
Comprei um tênis da marca Kildare, modelo preto, tamanho 41, em 26/03/2026, e com pouco tempo de uso o produto já começou a apresentar defeito no solado, principalmente no pé direito.
O problema ocorre na parte traseira do calçado, onde o solado está rasgando/descolando, entrando água pelo solado, demonstrando desgaste precoce incompatível com o curto período de uso. O sapatênis Style Pto/Bco foi utilizado de forma normal, sem qualquer situação de mau uso que justificasse esse tipo de dano em tão pouco tempo.
Hoje, 29/05/2026, o defeito já está bastante perceptível, especialmente no pé direito, comprometendo a qualidade, o conforto e a durabilidade esperada do produto.
Sou comprador da marcar, contudo, este tênis decepcionou. Gostaria de uma solução por parte da empresa, seja por troca do produto, reparo adequado ou outro atendimento compatível com a situação, considerando que o defeito surgiu pouco mais de dois meses após a compra. Segue a Nota Fiscal da Compra