Pedido incompleto e falta de comunicação com a loja
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2025 às 20:06
ID: 220354075
Fiz um pedido no site de dois itens, uma bolsa e um brinco, porém só veio a bolsa não veio o brinco. O pedido chegou dia 16/06/2025. Estou desde então tentando entrar em contato com a loja em todos os meios de comunicação, Instagram, WhatsApp e e-mail. E até agora nada. O whatsapp nem recebe as mensagens. Um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2025 às 20:27
Oiiii Princess. Boa noite!!! Pedimos mil desculpas pelo transtorno...
Já identificamos o seu e-mail e respondemos.
Nosso número de whatsapp mudou se preferir pode chamar a gente por lá
*******
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 11:08
Foi solucionada a questão mas demorou um tempo pq o whatsapp deles não recebe mensagens direito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7