Problema com cancelamento de pedido.
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 07:36
ID: 250305061
Fiz uma compra em 02/05. Pedi o cancelamento no mesmo dia porque fiz errado o pedido, e como no site não da opção de cancelamento, pedi por e-mail e pelo Instagram.
No dia 5 mesmo, me responderam pelo instagram e pediram número do pedido para fazer o retorno, enviei mas depois não tive mais nenhum retorno.
Ainda está vindo cobrança no cartão, não recebi o produto e não foi feito estorno, e no site está como finalizado o pedido.