Sem atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2025 às 12:16
ID: 211757025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça no site, com a maior numeração disponível, que é a minha numeração. Após entrega, provei a calça e ela ficou apertada.
Entrei em contato pelo WhatsApp, me deram um retorno depois de alguns dias, informando que deveria solicitar a troca ou devolução pelo email: ***** - no dia 26/02 (ainda no periodo de 7 dias de desistência para compras online - conforme código de defesa do consumidor). No dia 03/03 reforcei, mas em nenhum dos dois casos obtive retorno da loja.
Estou decepcionada.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 15:50
Olá Dayane, sentimos muito pelo transtorno!!!
Nós já entramos em contato para resolvermos a situação da demora dos correios em entregara sua caixa aqui para nós.
Seu e-mail já foi respondido.
Desde já agradecemos
Att. Juliana
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 16:22
Fique decepcionada.
Esperava mais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4