Forno de pizza que não esquenta
Em réplica
Resende - RJ
21/09/2021 às 22:59
ID: 130013797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO forno não chega na temperatura que devia, acima de ******* graus. Foi combinado que eu faria o envio do forno para que o queimador fosse trocado. Estou tentando contato pelo whatsapp, mas não tem retorno. Alias, mesmo antes desse problema é muito dificil ter retorno de mensagem. Simplesmente o Sr. Ademilton ignora as mensagens, não responde. Total falta de consideração.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 18:06
Bert, boa tarde!
Peço desculpas pela experiência ruim. Nossa empresa realmente passou por alguns problemas de comunicação mas estamos com esses problemas resolvidos.
Fizemos contato com você através do WhatsApp.
Att.,
Kilocal
Réplica do consumidor
28/02/2022 às 12:20
não recebi contato pelo whatsapp .. e tb não recebi o forno de volta
Réplica do consumidor
28/03/2022 às 08:56
continuo sem contato com a empresa .. não responde whatsapp, não me enviaram o forno .. continua o descaso total
Réplica do consumidor
04/04/2022 às 16:20
continua o descaso total .. não enviam o forno, não fazem contato, não respondem