Juros abusivos

Respondida
Horizonte - CE
13/02/2021 às 11:58
ID: 119607787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma empresa totalmente sem escrúpulos ao cobrar os juros.
Em ******* eles não estavam prestando serviço como prometido e eu parei de usar, não fui cancelar, porem após 15 dias sem pagamento o sinal é cortado... Tendo isso em vista, fui esse ano tentar pagar os 85,00 que fiquei devendo e eles não aceitaram, quer que eu pague juros abusivos em cima desse valor, sendo que eu não estava mais usando a internet e pior eles msm fazem o corte de sinal após 15 dias sem uso.
Quero pagar a conta, mas só o que fiquei devendo q foi 85,00 + 15 dias de juros. Resolvam pra mim.
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Resposta da empresa
19/04/2022 às 15:06
Boa tarde, Paula
Analisando a situação vimos que já foi solucionado, pedimos sinceras desculpas caso tenhamos gerado algum inconveniente.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Kim Net