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Reclamar dessa empresa

Pacajus - CE

05/05/2020 às 19:46

ID: 103880333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho reclamado todos os dias da qualidade da internet e a KIMNET não tem um serviço de atendimento de urgência ou emergência. Todos os dias mas principalmente a noite fica ruim e não tem como eles resolverem. Já tem mais de 30 dias que reclamo praticamente todos os dias e não fica resolvido. Já me mandaram um técnico uma vez. enquanto ele esteve em minha casa ficou uma beleza. Mas no mesmo dia à noite o mesmo problema. Se eles tivesse um serviço de atendimento à noite acho que facilitaria para os clientes deles. Mas não resolvem o problema e não criam um sistema de atendimento competente. O Pior que a atendente disse que o site certo de fazer o teste seria o speed teste porque eles tem o servidor no speed teste. Eu expliquei que o site oficial da ANATEL é o Brasil Banda Larga e é por ele que faço os testes.