Megas contratados ñ condiz com o que chega.

Não resolvido
Horizonte - CE
19/03/2019 às 22:42
ID: 43774313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente á pouco mais de 1ano mas ultimamente tenho tido muita dor de cabeça.O contrato é de 10megas mas sempre o que chega é inferior a isso,Já fiz inúmeras reclamações,os técnicos até vem na minha casa e o problema é sim solucionado porém passa 1 ou 2 dias já estou na mesma situação de novo.Principalmente nos fins de semana e feriados é que é reduzido mesmo! Sendo que na maioria das vezes ñ consigo nem enviar uma mensagem porque o sinal é péhttps://*******,quero apenas que cumpra com o que foi contratado que é 10megas...
Esse é alguns dos protocolos de atendimento:*******48 /************* /*************
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Consideração final do consumidor
23/05/2019 às 13:03
Infelizmente o problema ainda persiste...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1