Reclamação resolvidaResolvido

Decepção ao encontrar um caruncho na embalagem fechada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao chegar em casa, logo após fazer as compras, senti uma decepção muito grande: NEM ABRI A EMBALAGEM E JÁ VI UM CARUNCHO VOANDO DENTRO DELA! Produto Kim Zero 12 Grãos: dentro da validade, aparência boa e qualidade RUIM. É INACEITÁVEL gastar meu tempo e gasolina por confiar numa marca que não supre minhas expectativas e não condiz com a realidade. CLIENTE INSATISFEITA.

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Resposta da empresa

21/12/2015 às 13:01

Sra. Bruna boa tarde



Nossa equipe de atendimento entrará em contato ainda hoje.



att,

Kim Pães.

Consideração final do consumidor

18/02/2016 às 19:34

O produto foi substituído dentro do prazo previsto pela empresa; porém, mesmo informando a empresa sobre a minha indisponibilidade referente a horários, houveram ligações em quantidade desnecessária, já que não posso trabalhar próxima ao meu celular.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
RA1000
RA1000
9.4/ 10

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