Kim Pães

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2026 às 12:33

ID: 256169263

Boa tarde!

Gostaria de registrar uma reclamação referente aos pães de forma adquiridos recentemente.
Sou cliente da marca há mais de 7 anos e compro os produtos regularmente para revenda em meu comércio. Sempre tive confiança na qualidade dos produtos, por isso fiquei bastante decepcionada com o ocorrido.

Nesta última compra, foram encontrados diversos pães mofados, mesmo estando dentro do prazo de validade. Além do prejuízo financeiro causado pela perda dos produtos, também tivemos reclamações de clientes que sempre compraram conosco e que ficaram insatisfeitos com a situação.

Trabalho há bastante tempo para conquistar e manter a confiança dos meus clientes, e uma situação como essa acaba prejudicando diretamente o meu comércio e a imagem que construí ao longo dos anos.

Gostaria, portanto, que a empresa verificasse o ocorrido com atenção e apresentasse uma solução para o prejuízo causado. Se necessário, posso encaminhar fotos dos produtos, datas de validade, para que seja feita a análise.

Espero que a empresa trate essa situação com a mesma consideração e respeito que sempre tive pela marca durante todos esses anos.

Aguardo um retorno e uma solução para o problema.

Obrigada.