Pão de forma mofado antes do vencimento em duas ocasiões diferentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/08/2026 às 05:31

ID: 256019659

Semana passada estávamos no terço final de um pacote de pão de forma dentro da validade e encontramos bolor. Como estava no final, apenas descartei. Porem ontem ao abrir uma embalagem longe do vencimento o bolor estava presente.
Vocês vão trocar ou ressarcir, ok. É o minimo.
Pelas reclamações dá pra se ver que é um problema recorrente. Onde fica a confiabilidade?
padrão de qualidade está muito baixo.
Aguardo contato.
Preferencialmente email ou whatsapp

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 11:58

Bom dia, Sr. Marcelo
Como vai?
Lamentamos pelo ocorrido, pois esse não é o padrão dos nossos produtos...
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp para realizarmos a tratativa.
Aguardamos retorno.,
Att., Equipe Kim Pães!

Consideração final do consumidor

22/08/2026 às 12:06

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8