pão mofado pela terceira vez e compra em lugares diferentes

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Resolvido

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Santo André - SP

03/08/2026 às 13:28

ID: 255491851

Compro pão puma a anos, mas venho aqui esxpressar minha indignação pois já é a terceira vez que compro e um pão novo mofado , acredito que tenha algum erro não sei dizer oque mas quando já é a terceira vez precisa de atenção , tenho mais três pacotes fechados espero que quando abrir não continuo me surpreendendo com isso , o custo benefício é bom , mas se vem mofado o barato sai caro !

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 14:25

Boa tarde., Sra. Graziele.
Como vai?
Lamentamos pelo ocorrido, pois esse não é o padrão dos nossos produtos...
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp para realizarmos a tratativa.
Aguardamos retorno.,
Att., Equipe Kim Pães!

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 10:41

Super comprometidos a resolver o problema, e não ficam criando mais problemas com a situação, resolvem rapidamente a gestão deles para o cliente, equipe de parabéns !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/08/2026 às 08:43

Bom dia!

Agradecemos a avaliação e por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi positiva e que conquistamos sua confiança a ponto de considerar fazer negócios conosco novamente.
Seu feedback é muito importante e nos motiva a continuar aprimorando nossos produtos e serviços para oferecer um atendimento cada vez melhor.
Conte sempre conosco!

Equipe Kim Pães.