Kim Pães

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 16:30

ID: 250937277

Olá, gostaria de registrar uma reclamação formal e manifestar minha profunda indignação com o controle de qualidade e com o atendimento ao cliente da Kim Pães.
Adquiri um pacote de Bisnaguinha Kim Tradicional (300g) e, antes mesmo de consumir, notei a presença de corpos estranhos (insetos/bichos) incrustados na massa dos pães, totalmente visíveis através da embalagem transparente. O produto encontrava-se devidamente lacrado e dentro do prazo de validade.
No mesmo dia em que identifiquei o problema, registrei uma reclamação formal diretamente através do site oficial da empresa. No entanto, até o momento, não obtive absolutamente nenhuma resposta ou retorno por parte da marca, demonstrando total descaso com o consumidor.
Essa é uma falha gravíssima que põe em risco a saúde da minha família e demonstra falta de higiene no processo de fabricação, agravada pela falta de suporte no pós-venda. Tenho fotos nítidas mostrando os pontos exatos onde os insetos estão localizados no pão .

Dados do Produto:

Produto: Bisnaguinha Kim Tradicional 300g

Código de Barras (EAN): 7897972001103

Diante do silêncio no canal oficial, exijo por aqui um posicionamento urgente da marca, . As fotos comprobatórios seguem em anexo.