Não consigo parear com o celular e luz azul não acende!

Respondida
São Paulo - SP
31/10/2019 às 16:31
ID: 96614953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o fone em uma loja física e não consigo parear o fone com o celular. Além disso a luz azul de on não liga (fica sempre vermelha). O manual não explica nada.
Baixei o app para o celular, mas dá uma mensagem que precisa parear com o celular primeiro! (mas é isso que eu quero justamente)
Muitas reclamações na internet de que esse problema é comum.
Receio ter comprado um fone bluetooth que não funciona
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2019 às 11:16
Prezado cliente, será encaminhado um e-mail do SAC no seu e-mail para dar início ao processo de troca.
Peço a gentileza de verificar para concluirmos a sua solicitação o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Kimaster