Não consigo parear com o celular e luz azul não acende!

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São Paulo - SP

31/10/2019 às 16:31

ID: 96614953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o fone em uma loja física e não consigo parear o fone com o celular. Além disso a luz azul de on não liga (fica sempre vermelha). O manual não explica nada.

Baixei o app para o celular, mas dá uma mensagem que precisa parear com o celular primeiro! (mas é isso que eu quero justamente)

Muitas reclamações na internet de que esse problema é comum.

Receio ter comprado um fone bluetooth que não funciona

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Resposta da empresa

01/11/2019 às 11:16

Prezado cliente, será encaminhado um e-mail do SAC no seu e-mail para dar início ao processo de troca.
Peço a gentileza de verificar para concluirmos a sua solicitação o mais breve possível.

Atenciosamente,
SAC Kimaster