Kimberly - Clark

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Rio de Janeiro - RJ

27/08/2026 às 09:05

ID: 257512631

Bom dia!

Gostaria de registrar uma reclamação sobre as fraldas Huggies da linha Rápida Absorção.

Gosto muito da marca e sempre tive uma boa experiência com os produtos, mas, infelizmente, essa linha me deixou bastante insatisfeita. Meu bebê tem 2 meses e a fralda está vazando praticamente todas as vezes que uso, inclusive em menos de 1 hora após a troca, quando ele faz xixi.

No início, pensei que talvez estivesse colocando a fralda de forma incorreta ou que fosse pela quantidade de xixi ou cocô do bebê, mas mesmo tomando todos os cuidados, o problema continua acontecendo. Inclusive, algumas vezes a fralda vazou enquanto estávamos na rua, causando bastante transtorno.

Só consegui entrar em contato agora porque não queria simplesmente deixar de usar as fraldas que já havia comprado, afinal, são produtos caros. Ainda tenho algumas unidades no tamanho P, que é o tamanho que meu bebê usa atualmente, além de várias fraldas M que ganhei no chá de bebê.

Gostaria que vocês pudessem avaliar o ocorrido e me orientar sobre o que pode estar acontecendo, pois confio na Huggies e gostaria de continuar utilizando a marca, mas essa experiência com essa linha infelizmente me deixou muito decepcionada.

Aguardo um retorno e uma solução. Obrigada!