Fraldas Huggies vazando e não aguentando xixi, causando transtornos constantes.
Respondida
Franco da Rocha - SP
28/08/2026 às 02:26
ID: 257598173
As fraldas da Huggies que era a antiga vermelha está uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Não aguenta xixi, tem que trocar de hora em hora porque está vazada . Sempre usei na minha filha mais velha , e nunca acontecia isso , era raro vazar . Não tem uma noite que não tenho que acordar de madrugada , pra poder trocar a fralda s roupa da minha bebê porque vazou . Uma [Editado pelo Reclame Aqui] . Uma vez peguei ela no colo , que jorrou o xixi , que chegou pingar no chão , nunca vi isso . e o pior que comprei 2 pacotão . nunca mais , estou esperando acabar pra comprar outra marca
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:48
Olá Suellen, tudo bem?
Lamentamos sinceramente que sua experiência com a nossa marca não tenha sido a esperada. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Gostaríamos de analisar seu caso com atenção para entendermos o que aconteceu e buscar a melhor solução. Tentamos contato via telefone, e não tivemos sucesso.
Te enviamos uma mensagem privada e um e-mail solicitando maiores informações.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para seguirmos com a análise do seu caso.
Estamos à disposição através do telefone: 0800 709 5599 e WhatsApp: 11 97431-7144 de segunda à sexta-feira das 08h às 18h,
Atenciosamente
Equipe Kimberly-Clark