Atraso na entrega e produto errado: Alerta sobre a empresa Condec
Em réplica
São Paulo - SP
12/11/2025 às 17:06
ID: 231176855
Bom dia
Estou alertando outros clientes para não serem vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa condec, comprei uma torneira deram prazo de 1 mês pra entregar entregaram em 4 meses, e ainda entregaram o produto errado, entregaram um produto mais inferior uma falta de respeito e empatia com os clientes não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:57
Prezado consumido,
Verificamos sua reclamação, porém identificamos que ela não se refere à nossa empresa. O nome de nossa empresa é E. XAVIER INDUSTRIA E COMERCIO DE METAIS LTDA (KIMETAIS), e não temos relação com a situação relatada mencionada no texto.
Recomendamos verificar o cadastro da empresa correta para que sua solicitação seja direcionada ao atendimento responsável.
Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Bruno.
Kimetais.
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 09:08
Comprei na condec sim a kimetais deve ser fornecedor da condec, disseram que iriam me pagar 76 reais ainda não me ressarciram, não recomendo a condec pra ninguém falta de respeito falta de empatia se eu soubesse não teria comprado já faz 5 meses que estou me estressando Todo dia aparece um problema novo.