Kimono

Sentimos pela insatisfação.
De fato este é um produto mais simples e que apresenta estes problemas, mas somente depois de um certo tempo de uso. Os rasgos nos ombros, peito, costas e joelhos são comuns, bem por isso reforçamos o kimono exatamente nestas áreas. Num modelo acima vendemos inclusive a calça avulsa e é comum a compra de um kimono completo e mais uma calça, pois esta arte marcial exige muito do material, o uso é bastante intenso.
O desbotar também é completamente normal, principalmente nos kimonos mais escuros. O contato com o suor e as frequentes lavagens acabam descolorindo o tecido, como acontece com toda roupa. Então estes relatos são bastante comuns, porém, frisando, apenas depois de um certo tempo de uso.
Buscamos informações sobre a compra com nome e CPF da cliente e não a encontramos, o que nos parece então ter sido uma compra na loja física. Sendo assim não conseguimos saber quando o produto foi comprado, tampouco mensurar seu tempo de uso.
De qualquer forma entraremos em contato direto com a a cliente para mais sobre o caso, e nos colocamos à total disposição.

Atenciosamente,
Equipe Dojô