EMPRESA PROMETE TROCAR O PRODUTO MAS NÃO O FAZ

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

14/08/2017 às 17:57

ID: 28144017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kimono nesse site e após a primeira lavagem encolheu mais do que o normal.
Entrei em contato com eles em 18/07 e após enviar fotos comprobatórias e todos os procedimento solicitados, no dia 29/07 me prometeram a troca.
Até hoje 14/08 não tenho qualquer retorno, mando e-mail e ninguém responde.

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Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 16:50

Trocaram e encolheu de novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5