EMPRESA PROMETE TROCAR O PRODUTO MAS NÃO O FAZ

Resolvido
Saquarema - RJ
14/08/2017 às 17:57
ID: 28144017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kimono nesse site e após a primeira lavagem encolheu mais do que o normal.
Entrei em contato com eles em 18/07 e após enviar fotos comprobatórias e todos os procedimento solicitados, no dia 29/07 me prometeram a troca.
Até hoje 14/08 não tenho qualquer retorno, mando e-mail e ninguém responde.
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Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 16:50
Trocaram e encolheu de novo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5