Compra de anel - pedido #******* - Empresa Kimuse

Não respondida
São Paulo - SP
27/12/2023 às 16:19
ID: 179195941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel banhado a ouro em 18/12/*******, e entrei em contato com a empresa KImuse a qual o atendimento é péssimo!!!! Se o produto demora para chegar Ok sem problema, desde que, esta informação não aparece no momento da compra. O que não aparece!!! Entrei em contato em 20/12/******* por whatsapp por áudio o colaborador diz o seguinte.." que demorará de 2 a 3 https://******* era final de ano.." e ontem 26/12/******* entrei em contato sobre o cód. de rastreamento que não funciona. E a resposta da empresa foi pelo whatsapp foi "Oi, bom dia td bem!!.Vou verificar e logo te retorno" isso foi ontem as 10:40 da manhã. E até hoje não obtive retorno!!! Não indico esta empresa Kimuse para ninguém!! Não comprem!!!! Você fica sem informação e detalhe vc não consegue cancelar!!! Só consegue cancelar a compra quando o produto chegar, depois que chegar vc(comprador) tem que enviar para a Kimuse para depois eles cancelarem a venda. E detalhe agora, consegui ver o rastreamento do produto que está vindo da CHINA!!!!!