Nissan Vigorito

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São Paulo - SP

16/05/2024 às 17:28

ID: 188943759

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Boa Tarde,

venho expressar minha indignação com a concesionaria NISSAN KIN da anhaia Mello..
No dia 02/05 fiz contato com a loja e falei com o Vendedor rogério sobre um veiculo semi novo anunciado em uma plataforma
de venda de veículos, o veículo foi anunciado sem nem ao menos esta dentro da loja pois ainda estava em posse do antigo vendedor,
pois bem o nosso interesse pelo veiculo aumentou quando vimos as fotos, enviamos um sinal de *******,00 para darnos a preferencia no veiculo,
so que o que ficou claro foi que se na hora em que avaliassemos o veiculo pessoalmente nao houvesse intersse que valor do sinal seria estornado imediatamente..
pois bem dia 14/05 o veiculo estava em posse da lojha e fomos ate ela para ver o veiculo, um baita balde de agua fria, o veiculo nao era nada do que as fotos
mostravam, por fim quando informamos ao vendedor que nao dariamos seguimento na negociação a forma de nos tratar ja mudou sendo rude e desatencioso, e hoej fomos surpreendidos
que o pix de *******,00 reais de sinal so será estornado daqui 7 dias uteis mediante um e-mail de ******* KIN se o procedimento é esse por que seu funcionario nao foi claro,
falta de instrução, enganação com seu cliente? o que esta ocorrendo, queremos a devolução imediata, nao compramos produto algum, foi apenas um sinal para garantir prioridade na avaliação
do veiculo e que se nao gostassemos seriamos reembolsado de imediato. qual solução? o seu vendedor se mostrou outra pessoa apos a nossa avaliação, sendo rude e desatencioso.