Recebimento de pedido incorreto com itens errados e valor diferente do pago.
Não respondida
Cachoeirinha - RS
18/07/2026 às 12:22
ID: 254241583
Fiz uma compra de oitocentos reais na Kinature, tinha tudo para ser meu fornecedor, mas se mostraram totalmente desorganizados. O meu pedido tinha mais de sessenta itens, entre eles, body splashs, cremes, shampoos, entre outros. Recebi no meu endereço uma nota com o nome de outra pessoa, com o valor menor e com shampoos de quiabo e pomadas de massagem. Eu não pedi esses itens, quero os que comprei. Mas tudo que eles me disseram é que meu pedido vai atrasar. E eles querem que eu devolva a caixa que recebi sem terem solucionado meu problema. E eu fico no prejuízo?