Atraso na entrega de protetor solar e falta de atualizações de rastreamento
Resolvido
Recife - PE
15/12/2025 às 11:16
ID: 234803837
Fiz um pedido de protetor solar em 27/11/25 e ainda não foi entregue, nem obtive atualizações de rastreamento do pedido.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:32
Olá, Marina
Pedimos desculpas pela demora na entrega. Já estamos em contato com você também pelo WhatsApp para acompanhar este caso. Informamos que seu pedido teve atualização de rastreamento em 15/12, às 07:17, e no momento encontra-se em Recife, em transferência para a unidade de distribuição.
Seguimos acompanhando de perto e permanecemos à disposição para garantir a entrega o quanto antes.
Atenciosamente,
KIND Beauty & Care
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 22:48
Houve boa resolu uevo do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7