Produtos Serum Vitamina C e Controle de Oleosidade com aparência alterada
Resolvido
Divinópolis - MG
04/07/2025 às 14:06
ID: 221289201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os produtos Serum Vitamina C e Serum Controle de oleosidade no site da Amazon(vendido e entrega pela Amazon) e os mesmos vieram diferentes dos que eu comprava e usava. Ambos estão brancos, quase transparentes, diferentes dos anteriores que eram laranja e verde, assim como mostra a foto no site. Entrei em contato com a empresa pelo site da mesma questionando mudanças nas fórmulas e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 12:26
Olá Daniel, esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido!
Respondemos seu email solicitando algumas informações. Com elas, conseguiremos avaliar o que pode ter ocorrido.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
KIND Beauty & Care
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 13:27
Empresa entrou em contato e exclareceu mudança nas fórmulas dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5