Protetores solares em bastão causam ressecamento, rachaduras e vermelhidão na pele, indicando possível alergia. Sem solução via WhatsApp.
Resolvido
Guarulhos - SP
17/11/2025 às 16:44
ID: 232128961
Comprei os protetores em bastão com e sem pigmento. Os dois ressecaram mto minha pele, ficou com rachaduras e vermelhidão, o que sugere uma alergia. Entrei em contato no whatsapp mas não resolveram.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:15
Olá Daniele!
Verificamos seu atendimento e ele já foi retomado pelo WhatsApp.
Pedimos desculpas caso sua mensagem anterior tenha sido enviada fora do nosso horário de atendimento, por isso ainda não tínhamos conseguido responder.
Aguardamos as informações solicitadas no WhatsApp para darmos continuidade.
Ficamos à disposição e seguimos acompanhando seu retorno por lá.
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 02:18
Eles fizeram a troca de produtos que me deram alergia. Eu voltaria a fazer negócio!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10