Atendimento indevido

Boa tarde, Carmo
A aplicação de várias vacinas no mesmo dia faz parte do Programa Nacional de Imunização (PNI). Portanto, não houve falha. Conforme a Sociedade Brasileira de Imunizações (SBIM), a segurança da aplicação simultânea de vacinas e/ou de vacinas combinadas (contra mais de uma doença) é comprovada cientificamente e não sobrecarrega o sistema imunológico. É importante esclarecer que, como qualquer medicamento, vacinas também podem provocar reações adversas. Isso é algo muito natural do sistema imunológico. Contudo, as reações mais comuns são leves e rápidas, sendo rara uma reação grave após uma vacina. De forma geral, os eventos adversos mais comuns são as reações no local da aplicação e reações sistêmicas de baixa gravidade. Com relação a vacina Meningite B, foi mostrada a caixa onde consta o limite de idade até 50 anos. Portanto, não realizamos. Verificamos que realizou a vacina contra Dengue em 23/10/24. A 2 dose dessa vacina deve ser feita no intervalo de 3 meses. Com relação a vacina contra Herpes Zóster, você fez a 1 dose em 03/10/24, devendo ser feita a 2 dose com intervalo de 2 meses. Gostaríamos que retornasse para as doses subseqüentes e que nos informasse na véspera a sua vinda pelo Whatsapp******* falar com Evelyn.

Vc me explicou analisando todas as regras de bula ou de protocolo o que deveria ser feito. Mas vc não me respondeu quanto a desinformação dos seus funcionários que falaram o contrario do que tantas regras e bulas alegam, dizendo que eu não teria nenhuma reação por se tratar de virus morto e tao pouco explicou o desrespeito de me fazer ir ate ai dizendo que eu tomaria sim a outra vacina se tivesse com o *******. Que foi exatamente o que fiz. O resto que vc me explicou ja era obvio. Minha reclamação não trata das normas, trata do atendimento equivocado, desinformado e ineficiente, bem como o ressarcimento do uber ja que só fui a clinica por conta de uma informação errada dada por vossos funcionarios.