Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], recebe o dinheiro e não entrega não tem como falar com ela
Respondida
Rio Verde - GO
21/11/2021 às 13:37
ID: 133261343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa inacessível
Fiz um pedido na Kinetic Market no dia 07/07/21 #*******, entrei no site me cadastrei e depois que efetuei o pagamento não consigo logar e nem rastrear o pedido. O site agora nem está ativo a plataforma Appmax recebeu o pagamento. Pelo jeito empresas [Editado pelo Reclame Aqui]s, pois não tem telefones!
Esta foi minha reclamação no dia 20/09. Hoje 21/11 ainda não recebi o produto. O prazo máximo estabelecido pela Kinetic Market foi de 60 dias úteis, estes venceram no dia 11/11. Estou avisando por aqui que vou reclamar no Procon e no site de reclamação do consumidor "E-consumidor". Vou citar na reclamação a Kinetic Market e a Appmax.
Não existe telefone que possa falar na Kinetic Market. Vou compartilhar esta situação nas redes de relacionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2021 às 08:35
Olá,
Seu pedido teve o estorno solicitado.
Como o reembolso é realizado direto no seu cartão, o prazo para recebimento varia entre 30 a 60 dias de acordo com a data de fechamento do sua fatura.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.