Kinetic Market não entrega o produto_enganação
Respondida
São Luís - MA
18/11/2021 às 14:16
ID: 133114407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto mais Cílios, na Kinetic Market, em setembro de *******, inclusive já cobrado em meu cartão de crédito e já pago, e até hoje não recebi o produto nem sequer um e-mail do vendedor. Estou decepcionada com a empresa e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 09:49
Olá,
Seu pedido teve o estorno solicitado.
Como o reembolso é realizado direto no seu cartão, o prazo para recebimento varia entre 30 a 60 dias de acordo com a data de fechamento do sua fatura.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.