Pedido #11269527 realizado em 04/08/******* não foi entregue,

Question

Realizei o pedido de uma cola no dia 04/08/******* (pagamento realizado logo em seguida) e ainda não recebi o pedido, 4 meses depois.
Além disso, já tentei contato com a empresa diversas vezes (email, telefone) sem nenhum retorno.
Acredito que não receberei o produto e nem o reembolso. Péssima experiência, péssimo respeito ao consumidor.

Accepted Answer

Olá

Primeiramente gostaria de nos desculpar em nome de toda equipe.
Essa realmente não é a experiência de compra que gostaríamos de lhe proporcionar.

Como seu pedido foi pago via boleto bancário, para que possamos realizar a devolução do seu dinheiro iremos realizar uma transferência bancária, para isso peço que nos informe os seguintes dados:

Nome Completo:

CPF:

Banco:

Tipo de Conta:

Agência:

Conta Corrente:

O prazo para recebimento varia entre 30 a 60 dias pois, o depósito é intermediado por nossa plataforma de pagamento AppMax.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

Pedido #11269527 realizado em 04/08/******* não foi entregue,

Resposta da empresa

Réplica do consumidor