Assinante Kinemaster Premium tem vídeos bloqueados por uso de músicas e não consegue abrir reclamação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 14:36
ID: 254362027
Sou assinante do Kinemaster há alguns anos.
Estou tendo problemas para divulgar meus vídeos no YouTube.
Pago o app justamente para poder ter várias opções da músicas.
Todos os vídeos que tenho postado, estão sendo bloqueados por causa de bloqueio das músicas.
Achei que, ao pagar pelo plano premiam, eu poderia usá-las sem preocupação ou problemas.
Não consigo acessar meu usuário para abrir uma reclamação. Diz que meu e-mail não é válido.
Mas na hora de cobrar no cartão, a cobrança vem direitinho.
Preciso resolver essa questão com urgência