Cobrança indevida

Question

Estou desde o ano retrasado com a assinatura cancelada e eles me cobraram de novo. Eu era usuário do aplicativo, até que eles criaram uma nova versão e desde então não consegui acessar, fiz a renovação como pediram, mas sempre que eu usava o aplicativo para editar, ficava uma marca d'guá como se fosse um aplicativo grátis, porém eu pagava, então depois de tentar resolver várias as vezes, eu cancelei a assinatura, e de dois anos pra cá eles vem me cobrando, e isso já está me estressado com essas cobranças. Quero ressarcimento dos 2 ultimos anos, já que pedi o cancelamento e não uso o aparelho. E eles renovam automaticamente.

Accepted Answer

simplesmente me deixou no vacuo e não resolveu meu problema.

Cobrança indevida

Consideração final do consumidor