KineMaster - Editor e Criador Vídeo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2022 às 22:39

ID: 154635501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ola


Do lado direito da tela do celular estava o valor anual e do lado esquerdo da tela do celular estava o valor 51,66/mes.

No dia 02/11/******* assinei o aplicativo kinemaster pelo celular, hoje dia 02/12/******* chegou a fatura do cartao e veio cobrando o valor total da assinatura.
Assinei porque entendi que viria o valor mensal.

No dia 29/11/******* fiz o cancelamento da assinatura.

Segue anexo um print que fiz do app, o valor da assinatura baixou, não é isso que estou reclamando; mas pra ter uma ideia do exemplo que citei de valores (lado esquerdo anual e lado direito mensal.

Gostaria de solicitar a devolucao do valor total cobrado, descontando apenas o valor mensal 51,66, visto que nao fiquei um mes com a assinatura e que tinha entendido que seria cobrado um valor mensal.