Loja [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Mulungu - PB
06/11/2023 às 13:17
ID: 175365415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Amazon de um vaso de cristal com essa loja, eu tinha esse mesmo jarro que infelizmente veio a quebrar, o mesmo tinha 18x30 cm, paguei *******,00, o que chegou até a minha casa foi uma taça minúscula de licor que coube na pauma da minha mão, ainda irei perder meu tempo valioso para levar nos correios e esperar o reembolso desse valor que paguei, um verdadeiro desrespeito com os compradores
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 15:01
Entendemos sua frutração, e sentimos muito que isso tenha acontecido, verifiquei o seu pedido, e infelizmente houve um erro de integração do sistema da amazon com a nossa plataforma.
Iremos realizar o reembolso para você, mais uma vez sentimos muito pelo, sempre embalamos os produtos com muito carinho e atenção, mas infelizmente foi um erro de sistema mesmo que ocoreu, espero que compreenda a situação. Esperamos que em uma nova oportunidade, tenha um experiência melhor com a nossa loja.