Propaganda enganosa
Resolvido
Itapemirim - ES
07/09/2022 às 02:27
ID: 149766893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dessa loja através do mercado livre, sendo anunciado pela olist, eles anunciaram um jogo de 6 xicaras e veio apenas 1 xícara.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/09/2022 às 08:49
Olá, sentimos muito pelo ocorrido.
Mas não se preocupe que será solucionado.
Infelizmente ouve um problema de mapeamento na plataforma e por isso nosso sistema recebeu a informação de apenas 1 item.
Já respondemos a sua mensagem via chat para solucionarmos o problema.
Será enviado os produtos que ficaram faltando.
Pedimos desculpa pelo ocorrido e esperamos que tenha uma experiência melhor em sua próxima compra.
Réplica do consumidor
07/09/2022 às 09:45
Não chegou a mensagem no bate papo, enviei lá o meu Whatsapp e deixarei aqui também 0*******
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 16:29
Venho aqui agradecer ao atendimento, realmente foi um erro no anúncio, porém mesmo assim eles secaram é enviaram o restante. Loja maravilhosa, venho aqui dizer que sim, eles são honestos, tudo que eu falei foi por um momento de raiva e por não entrar conseguir contato com a olist que foi a empresa responsável pela venda. Porém a king bazar foi perfeita desde o primeiro momento. Ainda me enviaram um mimo de brinde é eu amei. Sim voltarei fazer compras com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/09/2022 às 16:40
Olá Barbara, ficamos muito felizes em resolver o problema, a nossa missão como loja e empresa é garantir a satisfação dos nossos clientes, ouvindo e tentando entender as suas necessidades.
Esperamos atende-lá novamente em breve.