Atraso na entrega de bloquetes intertravados

Olá, ao realizar a compra direto na fábrica o prazo de fabricação passado é 20 dias úteis após o pedido de compra, produtos de concreto tem um tempo abio de secagem e caso o produto de concreto apresente algum problema técnico pela norma da (ABNT) AGÊNCIA BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS e não apresente resistência o material pode permanecer em secagem ou até mesmo ser refeito, e o prazo de entrega pode sofrer alteração, o produto adquirido ou comprado na fábrica não é pronta entrega...e deve seguir normas de fabricação podendo sim ser alterado o prazo de entrega sem aviso prévio... Se não concorda com o processo de fabricação e não consegui aguarda, deve procurar a empresa no endereço físico ou através do SAC no telefone que está no pedido de compra e solicitar o cancelamento da compra... Se desejar acionar na empresa na justiça por seguir um procedimento padrão para produtos comprado na fábrica nosso departamento jurídico estará a disposição.
No mais a empresa está seguindo todos os procedimentos legais no prazo e que em caso de defeitos técnicos na fabricação pode ser alterado, caso precise realizar a reprodução parcial ou total do produto para a devida garantia e qualidade do produto de concreto adquirido.

Muito estranho essa empresa responder tão rápido aqui no reclame aqui, mas não tem o mínimo respeito e cuidado De responder seus clientes, já que estou a mais de uma semana ligando e mandando mensagem e nunca tive um retorno dessa empresa via watts ou ligação.....já que é por aqui que vcs respondem , eu quero sim minha devolução e cancelamento do ******* retorno...

Olá, ao realizar a compra direto na fábrica o prazo de fabricação passado é 20 dias úteis após o pedido de compra, produtos de concreto tem um tempo abio de secagem e caso o produto de concreto apresente algum problema técnico pela norma da (ABNT) AGÊNCIA BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS e não apresente resistência o material pode permanecer em secagem ou até mesmo ser refeito, e o prazo de entrega pode sofrer alteração, o produto adquirido ou comprado na fábrica não é pronta entrega...e deve seguir normas de fabricação podendo sim ser alterado o prazo de entrega sem aviso prévio... Se não concorda com o processo de fabricação e não consegui aguarda, deve procurar a empresa no endereço físico ou através do SAC no telefone que está no pedido de compra e solicitar o cancelamento da compra... Se desejar acionar na empresa na justiça por seguir um procedimento padrão para produtos comprado na fábrica nosso departamento jurídico estará a disposição.
No mais a empresa está seguindo todos os procedimentos legais no prazo e que em caso de defeitos técnicos na fabricação pode ser alterado, caso precise realizar a reprodução parcial ou total do produto para a devida garantia e qualidade do produto de concreto adquirido.

Muito fácil utilizar respostas padrão, apenas para alimentar números falsos e [Editado pelo Reclame Aqui] , muito fácil qualquer pessoa perceber , que está se tratando de uma empresa de ma fé!!! Sem compromisso e responsabilidade com seus clientes, que a justiça seja feita e que vcs paguem cada centavo que [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas de bem ....

Em nenhum momento houve prática de [Editado pelo Reclame Aqui] como mencionado de forma indevida em sua postagem, ao realizar a compra em uma fábrica deve seguir o prazo padrão informado, vc fez uma compra em uma empresas idônea, com endereço físico e que está a 20 anos no mercado, em vinte anos já prestamos atendimento a maís de 40 mil clientes, só pra te lembrar atraso de entrega ou produção não é [Editado pelo Reclame Aqui], acredito que por falta de informação vc usou o termo errado em suas palavras... E só pra lembrar o uso de palavras de calúnia é [Editado pelo Reclame Aqui]... Novamente reeitero a mesma informação que já lhe foi passado, a fabricação de produtos de concreto segue normas técnicas determinado pela ABNT e no caso de defeitos técnicos é necessário ser refeito para a entrega de um produto de *******% dentro das normas de fabricação... Falar em postagem que o atraso é [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] não correto, neste caso nosso jurídico irá tomar as devidas providências jurídica... Se não está de cordo com o procedimento que lhe foi passado orientação é verifica com órgão de proteção ao consumidor, sendo constatado que empresa errou em seguir o procedimento legal de fabricação, nós somos penalizados nós termos da lei de defesa do consumidor... Porém ir em redes sociais postar inverdades ou denegrir e ofender a honra da empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] sua narrativa... No mais estamos a disposição para qualquer esclarecimento, e como informado sua entrega será realizada nos próximos dias dentro do prazo de refabricação do produto adquirido em fábrica... Lembrando que fábrica não é pronta entrega.

Olá, ao realizar a compra direto na fábrica o prazo de fabricação passado é 20 dias úteis após o pedido de compra, produtos de concreto tem um tempo abio de secagem e caso o produto de concreto apresente algum problema técnico pela norma da (ABNT) AGÊNCIA BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS e não apresente resistência o material pode permanecer em secagem ou até mesmo ser refeito, e o prazo de entrega pode sofrer alteração, o produto adquirido ou comprado na fábrica não é pronta entrega...e deve seguir normas de fabricação podendo sim ser alterado o prazo de entrega sem aviso prévio... Se não concorda com o processo de fabricação e não consegui aguarda, deve procurar a empresa no endereço físico ou através do SAC no telefone que está no pedido de compra e solicitar o cancelamento da compra... Se desejar acionar na empresa na justiça por seguir um procedimento padrão para produtos comprado na fábrica nosso departamento jurídico estará a disposição.
No mais a empresa está seguindo todos os procedimentos legais no prazo e que em caso de defeitos técnicos na fabricação pode ser alterado, caso precise realizar a reprodução parcial ou total do produto para a devida garantia e qualidade do produto de concreto adquirido.