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Goiânia - GO

11/07/2024 às 10:36

ID: 192715327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido dia 02/06/*******, no dia 28/06/******* me mandaram o código de rastreio dos correios por e-mail, porem não consigo localizar o mesmo e a mercadoria não foi entregue ainda.
Mando mensagem em todos os números, NINGUEM RESPONDE.
1 pessoa só mandou eu procurar uma tal de PAMELLA, porem sem sucesso.
Numero fixo só da ocupado, e-mail não respondem, SAC não existe.
Preciso da mercadoria ou cancelar o pedido.

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Resposta da empresa

01/08/2024 às 11:41

Ola Waleska,

Bom dia, seu pedido é de peça personalizada, quando faz a sra faz o pedido pelo site lhe é informada o prazo de entrega de 35 dias uteis total de 2 meses em dias corridos.

Seu pedido foi entregue sob o numero Objeto *******, no dia 01/07, foi postado em 28/06 , ou seja, com prazo menor do que o indicado no ato da compra.

Pedimos por favor que se atentem aos prazos de entrega no ato da compra.

Agradecemos seu contato.

Obg