Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

11/11/2020 às 22:00

ID: 114922205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite
Olá!
Fiz a compra do celular Você comprou em 30 de novembro pelo Mercado Livre cod da compra #*******, com Vendedor King Ceel Xiaomi Redmi 8a 32gb 2gb Global 6,22 Bateria ******* Nf Película R$ ******* 99, pelo app mercado livre porém está dando defeito, mexendo no celular, volta pra tela inicial, celular fica com tela preta, desligou sozinho, o campo de msg, está digitando devagar, o app de telefone não apaga os contatos. Qndo faço envio de imagens ou vídeos pelo whatsapp, no vou procurar fica em branco como não houvesse arquivo, tenho que sair e entrar no app pra conseguir fazer o envio várias vezes.
Preciso de uma resposta urgente pra solucionar os problemas que está tendo no celular, pois ainda está na garantia.
Entrei em contato com vendedor King Ceel e com o Mercado Livre, mas não obtive solução. Deixo aqui minha indignação com falta de consideração com os seus clientes...

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Resposta da empresa

21/11/2020 às 20:20

Sou proprietario da kingcell e nao vendemos celular temos duas unidades fisica em sao paulo zona sul grajau .. mais nao vendenos nada pela internet nao somos nós.. favor tirar a reclamaçao qual quer duvida*******