King Colchões?, Bmf Colchoes?, Super Colchão? - Não consigo cancelar compra
Resolvido
Brasília - DF
30/12/2022 às 10:32
ID: 156510757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama queem cabeceira e colchão nesta loja (King Colchões?, Bmf Colchoes?, Super Colchão? ) que fica no conjunto nacional em Brasilia-DF. Entregaram o produto com defeito e qualidade duvidosa, sem a cabeceira e um colchão sujo. Tentei contato com a empresa porém nos números registrados ninguém atende e por email o máximo que consegui depois de reiterados pedidos de solução, foi um aguarde que estamos analisando. Os documentos da empresa cada um tem um nome Bmf colchões, super colchão. Estou preocupada! Espero que por aqui consiga alguma resposta.
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Consideração final do consumidor
21/02/2023 às 14:05
Eu entrei com um processo no Procon Df e também entrei em contato com a operadora do mei cartão de credito e pedi o cancelamento da compra. Assim que informei para a King colchoea eles retiraram os itens entregues com defeito da minha casa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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