King Custom

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/05/2023 às 12:37

ID: 165222433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de duas ponteiras para minha moto em 20/03/23, e até hoje 24/05/23 não recebi as peças!

Motivo: Por motivo não esclarecido pelo vendedor, as ponteiras não foram autorizadas entrar no Brasil, e por isso foram devolvidas ao pais de envio. O rastreamento acusa que as peças chegaram nos EUA em 15/05, porem o remetende diz não ter recebido as peças e não tem como rastrea-la!

Solicitei o estorno do valor pago e o cancelamento da compra, porem tive a minha soicitação negada pelo vendedor, que informou que serei obrigado a aguardar o reenvio das peças, data essa que se quer temos previsão!

Resumindo, fiz uma compra que não recebi o produto e não posso cancelar a compra, e sou obrigado a ficar aguardando sem data prevista a entrega!

Um completo absurdo!!!!