LOJA FALIU SEM ENTREGAR MEUS MOVEIS
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2018 às 18:51
ID: 33913503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 27/02 de um sofá e um painel na loja da vila dalila ,porém a uns dias tinha reparado que loja estava sempre fechada ,tentei entrar em contato por telefone e todos estavam dando caixa postal,hoje 19/03 minha mãe foi ate a loja e descobriu que esta fechada por ter falido ,e que tinham esvaziado ela a dias ,segundo vizinhos da loja .
Agora estou com um prejuizo enorme ,pois comprei no cartao de credito. Vou ter q pagar algo que nao vou utilizar. O pior de tudo e a falta de caracter do dono ,por nem entrar em contato .
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Resposta da empresa
19/03/2018 às 18:57
Boa noite,
Senhora a informação não procede, peço a gentileza para entrar em contato pelo WhatsApp oficial da loja no*******.
Nele a senhora pode fazer o acompanhamento do seu pedido e sanar suas dúvidas!
A falência de um estabelecimento é algo demora e no qual precisa de fato ser provada antes de tal exposição!
Nos contacte, teremos enorme prazer em lhe atender!
Atenciosamente
Equipe King Design
Réplica do consumidor
26/04/2018 às 18:51
Conforme contato com a loja ,ainda estou no aguardo da entrega dos moveis ,cujo qual me deu o prazo inicial para entrega ate 17/04 e em seguida ate 10/05 ,falou tambem que o puff e o home seria entregue ate 27/03 que os moveis já estavam com o freteiro porem por motivos pessoais não conseguiu, falou que havia quebrado o caminhão e logo apos falou que era por motivos judiciais .
Hoje 26/04 enviei uma msg informando que caso os moveis nao estejam na minha casa ate 10/05 teria que tomar as providencias cabiveis .
Ainda assim fico no aguardo de um retorno .