não entrega de produtos
Respondida
Francisco Morato - SP
19/03/2018 às 12:09
ID: 33896017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde ,no dia 06/01/******* realizei a compra de duas mercadorias um sofa e uma mesa no valor de 3,******* reais ,na loja ab moveis (king design ) ou A&B DESIGN na verdade a loja aparece com varios nomes .ela fica localizada na ******* vila matilde .os vendedores dessa loja infomou que no prazo de 20 dias eu iria receber o produto ,mas na verdade ja se passaram quase tres meses . no dia 12/03 o proprietario da loja garantiu que eu iriaa receber as minhas mercadorias ,quando na verdade eu nao recebi e ele não atende mais ,não consio entrar em contato com a empresa deles .um descaso total com o consumidor .
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2018 às 23:24
Boa noite, senhora Vanessa.
Já estamos trabalhando para sanar seu caso, pedimos nossas sinceras desculpas sobre o ocorrido, no qual ocorreu o atraso nas suas cadeiras.
Como já informado o sofá e base estão disponíveis para entrega, para data prevista do dia 22/03.
E as demais mercadorias também estamos em comum acordo trabalhando para que possam ir o mais breve possível.
Claro que após este transtorno, a empresa lhe encaminhará um brinde para amenizar os contratempos!
Espero que goste dos produtos, e acompanharemos o caso até o seu parecer final.
Atenciosamente
Equipe King Design