Não entregaram meu sofá e sumiram!
Não resolvido
Águas de Lindóia - SP
14/04/2018 às 15:36
ID: 34619711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu sofá no dia 25/02/18 na loja ab móveis ou king design interiores ( pois eles mudam de nome) localizado na Av. Dalila número 22, o vendedor ( e dono) me garantiu que seria entregue em 30 dias úteis, sendo que foi confirmado via watts zap dia 22/03/18 com a vendedora ( tbm dona e esposa do mesmo) confirmando que o meu sofá venceria o prazo de entrega dia 10/04/18, pois bem! Tentei por diversas vezes entrar em contato em 2 celulares dos mesmo e o número da loja sem sucesso, hoje 14/04/18 fui até a loja e a mesma encontra se fechada e vazia!!! Os comérciantes vizinhos falam q eles faliram e tiraram tudo desde o começo de março e a outra loja que tbm é deles perto do Aricanduva tbm foi fechada!!!! Quero meu dinheiro de volta.... Vcs pegaram o meu dinheiro, me enganaram por mais de 1 mês alegando que seria entregue e agora simplesmente somem!!!
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Resposta da empresa
14/04/2018 às 22:07
Boa noite senhora, acredito que a senhora não recebeu o comunicado do WhatsApp no qual foi enviado a todos os clientes sobre o que de fato ocorre com a empresa.
Deixamos aqui os telefones oficiais no qual estamos em contatos com os clientes, para que possamos tratar ou da sua entrega ou cancelamento.
Vá lembrar, que a empresa está de acordo com suas atividades momentâneas dando todos os respaldos aos seus clientes que ainda possuem entregas em aberto.
Segue contatos:******* ou*******. Horário de funcionamento de segunda a sexta das 10h as 18h.
Pedimos desculpas pelo fato da senhora não ter recebido o comunicado que enviamos aos nossos clientes, porém lhe asseguramos com toda certeza que ou a senhora terá seu dinheiro de volta ou mercadoria entregue.
Equipe King Design
Réplica do consumidor
15/04/2018 às 08:40
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Olá, amanda
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Mentira sem fim! Quero meu dinheiro de volta!
king design Interiores
Águas de Lindóia - SP ID: 34626557 15/04/18 às 08h36
denunciar
Mentira!
Entrei em contato com esses números oficiais por diversas vezes, sem sucesso!
Enviei mensagem hoje 15/04 as 1:53 da manhã e vcs não respondem!
É muito bonitinho vir aqui no reclame aqui é falar que enviou para os clientes mensagem explicando o ocorrido!
Qual foi a mensagem? Qual o ocorrido? respondam o meu zap nos telefones oficiais então!!!
Quero o meu dinheiro de volta! Ou terei que processar vcs para rever o meu dinheiro!
Isso que vcs estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui]! Pegam o dinheiro, não dão satisfação,não respondem por telefone, pois tenho como provar e somem!
Meu pedido é número *******, compra realizada no dia 25/02/18.
Espero uma resposta e solução plausiva!
Não respostas prontas!
Quero meu dinheiro de volta, simples assim!
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 17:13
Mentiro$o$ e [email protected] encontra...e não devolveram meu dinheiro! Devem estar aplicando outros [Editado pelo Reclame Aqui]$ com outro nome de empresa! Podem não pagar aqui na terra, mas a ju$tiça de Deus não falha!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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