Compra em Fevereiro de um Pirografo Carimbo Elétrico de marcação de madeira e couro
Resolvido
Indaiatuba - SP
20/05/2024 às 15:51
ID: 189152689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra em Fev/24, e ate o presente momento maio/******* não tenho resposta sobre o motivo de tanta demora para entrega. Já foi enviado mensagens pelo único canal de atendimento deles******* onde da primeira vez justificaram :"Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente com as novas regras de envio impostas pelo novo Governo, ficamos todos um pouco perdidos" e informaram um reenvio do produto com novo cod. para rastreio em março/******* e ate o momento não recebi o produto e quando envio mensagem não tenho retorno.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 15:28
Boa tarde, Robersandro! Tudo bem?
Sou o gerente de atendimento da Ferramentas King e cuidei do seu caso, meu amigo.
Verifiquei no sistema e seu pedido foi entregue no dia 29/05. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, e esperamos que tenha dado tudo certo com seu produto e que ele tenha atendido suas expectativas.
Fico a disposição para ajudar em caso de outras dúvidas, e não hesite em entrar em contatocomaKing.
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 08:37
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2