Produto que está fazendo mal e não atende as expectativas
Em réplica
Diadema - SP
08/10/2018 às 17:36
ID: 39061155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai (Veríssimo Alves Neto) efetuou uma compra de uma colchão no dia 11/07/*******. Um colchão super magnet , vibratório, desde então nem meu pai e minha mãe que tem problema no coração ( tem válvula no coração) não conseguem ter uma noite de sono tranquila. Quando acordam sentem o corpo dolorido e pesado, além de ser bem alto e muito duro. Meu pai todavia, desda da sua insatisfação já ligou 4x para refente citada pedindo para quem venha verificar o produto até hoje nesta presente data ninguém deu atenção devida.
O colchão é horrível apos uma noite de sono, acorda com o corpo super dolorido e a coluna péssima.
Apos a compra do produto o descaso e falta de atenção para resolver sendo que não foi nada barato.
Espero que consiga solucionar essa situação pois meus pais estão sofrendo com isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2018 às 18:01
Boa tarde Amanda. Obrigado por entrar em contato.
Conforme solicitações, nos passe o número do pedido do colchão de vocês para podermos encontrar o cadastro e solicitar uma visita ténica. Teremos o prazer de atender e esclarecer quaisquer questões.
Att.
King Infra Magnet.
Réplica do consumidor
30/10/2018 às 16:03
Boa Tarde!
segue o número do pedido n. *******, quero deixar bem claro e honesto que um colchão para o valor que e trazendo mal estar aos meus pais não faz jus. Minha ma~e por ter válvula no coração não consegue ter uma noite de sono tranquila. Fico no aguardo e reforçando que meu pai foi atras várias vezes e sem sucesso.
Réplica da empresa
31/10/2018 às 09:27
Já estamos analisando o seu pedido. O nosso setor comercial entrará em contato.
Att.
King Infra Magnet.
Réplica do consumidor
27/11/2018 às 16:44
Boa Tarde! Estou aguardando e até agora nada de solução. Quanta falta de respeito com o consumidor.