King Koil Colchões Curitiba

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Goiânia - GO

27/04/2023 às 14:41

ID: 163655877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um colchão no dia 28/06/*******, de casal Queen da King Koil, porém antes de completar 3 anos ( data atual 27/04/*******) de uso o colchão de um lado está afundado, sedeu causando dor nas costa do meu esposo. Já verificamos o box não tem nenhum defeito. Meu esposo pesa 88kg e eu 81kg, não vejo motivo do colchão está dessa forma. Solicitei a revisão
junto a fábrica (Sac) e me responderam que a garantia de 1 anos já venceu, não consegui compreender a durabilidade desse produto. Um colchão bom não dura 2 anos e meio, considerando que meu esposo vem reclamando de dor nas costas desde o ano passado, a mais de 6 meses.