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Fortaleza - CE

04/12/2024 às 18:07

ID: 203699543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Colchão possui três meses de uso e afundou nas laterais, o meio está super alto. O mesmo, foi comprado na loja Colchilar, RioMar em Fortaleza. A loja tentou contato com o fabricante, que disse que não iria resolver. Eu quero uma solução, pois o colchão foi caríssimo, foi feito a virada dele de 20 em 20 dias e mesmo assim está péssimo. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], para algo tão caro. Super danificado. Em só três meses. Já entrei em contato com a marca e de forma indiferente ao cliente, tiram o corpo fora, mesmo que o produto tenha garantia, de um produto que só tem três meses de uso.

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 11:34

Bom Dia
Informamos que a referida reclamação não é de nossa empresa. Favor encaminhar para a empresa correta.
Atenciosamente

Equipe CC colchões